Q.洗濯できますか?
当製品は30D特殊ナイロンで作られており、洗濯機に入れて洗うことが出来ます。ただし、尖っているものやマジックテープ等の損傷を与えるモノと一緒にしたり洗濯すると、特殊な繊維構造が崩れて
しまう恐れがあるためご利用の際はご注意ください。
Q.バッグと収納袋は一体型ですか?
はい、バッグと収納袋は一体型で、無くす心配がないようになっております。また、バッグ使用中は、収納袋小物入れとしても活用いただけます。
Q. 配送住所ミス、不在等で商品を受け取れず、再配送が必要な場合はどうなりますか?
A.受け取りができないと一度返送されてきますので、改めて再配送が必要になります。支援者様の住所入力ミスによる再配送 、支援者様都合で受け取れなかった場合の再配送など、お客様都合による再配送の際は、着払い(代金引換)にてお送りいたします。ご負担頂けない場合、商品の受け取りが出来ませんので予めご了承ください。
Q. 保証について教えてください。
A. 到着後30日以内に製品に問題があった場合、初期不良としてご対応致します。往復送料も全てRasical(ラシカル)が負担し、交換品をお送り致します。製品到着より30日以降、1年未満の場合、製品保証により交換や修理でご対応致します。お客様には弊社オフィスまでの配送費用をご負担頂きます。それ以降にかかるオフィスから修理工場への配送料、修理費用、お客様に返送する費用は全てラシカルが負担いたします。※修理不可、完売などでどうしても製品をご用意できない場合、ご注文時と同額のストアギフトカードにてご返金致します。
1年以降は、基本的には全てお客様負担となります。費用に関しましては、別途お見積りとなります。
Q. この商品を販売したいです。
A. ラシカル製品としてはもちろん、当製品を元に、コラボやカスタマイズした製品をお作りすることが可能です。ご興味ございましたらお気軽にお問い合わせください。