お洗濯の際は水温30度以下で、普段お使いの弱アルカリ性、または中性洗剤をご使用可能です。ウール用洗剤、柔軟剤、漂白剤も使用しないでください。手洗いの場合、汗や皮脂が繊維に残って、匂いが取れなかったり製品の寿命にも影響するため、オススメしません。また、すすぎが不十分で洗剤が残りますと、生地本来の機能を損なう場合があり「汚れ状態」と同様の性能低下が起こりますのでご注意ください。

色が大きく異なる衣類や、薄い色や柄物の衣服とは分けて洗濯するようにして下さい。乾かす際は、ダンブル乾燥機は使用せず、風通しの良い場所で吊るすか平置きで自然乾燥させて下さい。

高温（30度以上）での洗濯、乾燥機の使用は縮みの原因になりますので避けて下さい。

ウールのため毛玉の発生を100%は防げません。もし毛玉が出来た場合は圧力はかけずに、硬めの衣類と一緒に洗濯してください。ある程度毛玉を除去することが出来ます。大きくなってしまった取れない毛玉はハサミ等でカットすることも検討してください。毛玉ができたからといって、ほつれではないので、レザーのような革の味が出るように、ウールの特性としてご愛用頂ければと思います。

もし長期保管したい場合は、虫食い・性能劣化等を防ぐために洗濯、乾燥を行い清潔な状態にして下さい。その後は、通常のウール衣料同様に防虫剤を入れて保管頂く形となります。

ベルトやネックレス等の金属類は、摩耗や引っ張りによって損傷を行う場合もありますので、着用の際はご注意下さい。その他は、このページで記載している洗濯やお手入れ方法、保管方法を守って頂くことで、長く使用して頂くことが出来ます。

もし縮んでしまった場合は、修復することが難しいです。

納期をタイトルに記載していますので、そちらをご確認下さい。

サイズチャートをご用意しておりますので、半袖長袖、男女を選択し、そちらで身長体重等を入力することで、オススメサイズが表示されるようになっております。また、各部位のサイズ表も掲載しておりますので、そちらもご参考にして下さい。

はい、サイズに関しては送料をご負担頂くことでご対応致します。ただし、お客様から返送される際の配送料は元払いにてご負担お願いしております。支援数に基づいて生産サイズ数を調整しておりますので、サイズがなく対応できない場合もございます。また、タグカット済みや汚れ付着、洗濯済み、使用跡などが見られた場合ご対応できませんので、必ず届いてからすぐ使用前のサイズチェックをお願い致します。また、予約頂いた分をお客様のサイズに合わせてお作りしますので返品は不可とさせて頂きます。

こちらの製品の保証対応は、チャリティー製品のため、到着後７日以内の初期不良のみ対応致します。

受け取りができないと返送されてきますので、改めて再配送が必要になります。支援者様の住所入力ミスによる再配送 、支援者様都合で受け取れなかった場合の再配送など、お客様都合による再配送の際は、再配送料をお支払い頂きます。ご負担頂けない場合、商品の受け取りが出来ませんので予めご了承ください。

LINE、または下にある、みんなの使用レビューからご質問が可能ですので、そちらからお問い合わせ頂くとスムーズです。