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記事: 日時指定・変更したいです

日時指定・変更したいです

申し訳ございません。予約製品も多いため、現在日時指定にはご対応しておりません。予約製品は入荷次第最短でお送りいたします。

 

ご希望日がある場合はお手数おかけしますが、発送通知メールをご確認いただき、そちらに記載の追跡情報で、お客様ご自身で運送会社へご連絡の上、住所または日時のご変更をお伝え頂けますと幸いです🚚

 

【ヤマトからの荷物を変更したい】

クロネコヤマトの場合はこちらから追跡番号を入力し、ネット上でお受け取り日時・場所変更可能です。(お届け先住所の配達を担当する営業所に到着した日を含め7日間以内であれば指定可能)

 

【ヤマト、その他の変更方法】

こちらに様々な変更方法が記載されていますので、ご都合の良い方をお選びください。

 

【佐川急便からの荷物を変更したい】

1.発送完了メールなどに記載されている「配達伝票番号(お問い合せ送り状NO)」を確認します。

2.「佐川急便|お荷物問い合わせサービス」にアクセスし、「お問い合せ送り状NO」を【お問い合わせ開始】をタップします。

3.配達営業所の電話番号を確認して、電話をかけます。

4.配達日・時間を変更、指定したい事を伝えます。お問い合せ送り状NOを聞かれるので、番号を伝えてください。ご希望の配達日と時間帯を伝えてください。

 

【佐川、LINEで変更する方法】

スマートクラブへの登録が必要ですが、LINEから簡単に変更依頼ができる方法もありますので、ご都合の良い方をお選びください。詳細はこちら

 

保証対応について

保証条件をご確認の上、保証期間内の場合は、保証リクエストフォームよりお問い合わせください。

アウトレットやUSED品、保証期間終了後は保証対象外のため、ヘルプ記事を参考に、必要なパーツを購入して交換してください。

ヘルプ記事により部品不要(調整のみ)で解決するパターンも多いため、まずはヘルプ記事の内容をお試しください。