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記事: 開封後、臭いがします。

開封後、臭いがします。

 臭いについては、製造・組立工程で使用する金属部の防錆油や樹脂パーツ取付時の油等などが、密閉梱包の状態で残ることで発生する場合がございます。
 
お手数ですが、基本的に下記の方法で改善できますので、まずはお試しください。
■ におい軽減方法
  • 梱包材を外し、臭いが付着している場合は、風通しの良い場所で3〜5日ほど陰干しを行うと消えます(直射日光は避ける)
  • 臭いの部分をご確認いただき、付着している場合は、その部分をアルコール等で軽く拭き取ることで解決できます。
 
通常この方法で数日〜1週間ほどで時間とともに臭いは軽減されていきますので、ご理解頂けますと幸いです。
Rasical Chair(ラシカルチェア)

保証対応について

保証条件をご確認の上、保証期間内の場合は、保証リクエストフォームよりお問い合わせください。

アウトレットやUSED品、保証期間終了後は保証対象外のため、ヘルプ記事を参考に、必要なパーツを購入して交換してください。

ヘルプ記事により部品不要(調整のみ)で解決するパターンも多いため、まずはヘルプ記事の内容をお試しください。