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記事: 注文キャンセルメールが届きました

注文キャンセルメールが届きました

システムがデータベースと照合し、不正である可能性を感知した場合、自動キャンセルされます。キャンセルされた場合、決済自体も行われません。

自動キャンセルの理由はこちらをご確認ください。

 

ただし、クレジットカードご利用枠を確保する処理が行われており、こちらは自動的に解除されますが、解除には時間がかかります。解除までにかかる日数は決済方法により異なります。自動的に解除されますのでご安心くださいませ。

 

自動キャンセルされた場合は、銀行振込での再注文をご検討くださいませ。銀行振込の場合は確実にお支払いが可能です。また、ストアクーポン等はご利用出来ませんが、製品によってはAmazonでも直営販売しておりますので、どうしてもカード払いご希望の場合は、こちらもご検討ください。

保証対応について

保証条件をご確認の上、保証期間内の場合は、保証リクエストフォームよりお問い合わせください。

アウトレットやUSED品、保証期間終了後は保証対象外のため、ヘルプ記事を参考に、必要なパーツを購入して交換してください。

ヘルプ記事により部品不要(調整のみ)で解決するパターンも多いため、まずはヘルプ記事の内容をお試しください。