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記事: 保証対象外ですが、どうしたらいいですか?

保証対象外ですが、どうしたらいいですか?

保証期間は基本的に1年(一部製品の構造体・機構部を除く)となっており、1年以降はアウトレットやB品も含めて、保証対象外となります。

保証対象外の製品は、ヘルプページをご確認の上、メンテパーツページから部品購入、または商品再購入にてご検討をお願い致します。廃盤となった製品は部品や本体自体の提供が終了している場合もありますのでご了承ください。(新たにアップデート版が出ていれば、そちらのご購入もご検討ください。)

ヘルプページを見ても購入部品や解決方法がわからない場合は、解決方法と購入パーツをお伝えしますので、こちらからお問い合わせください。

 

保証対応について

保証条件をご確認の上、保証期間内の場合は、保証リクエストフォームよりお問い合わせください。

アウトレットやUSED品、保証期間終了後は保証対象外のため、ヘルプ記事を参考に、必要なパーツを購入して交換してください。

ヘルプ記事により部品不要(調整のみ)で解決するパターンも多いため、まずはヘルプ記事の内容をお試しください。