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記事: 領収書がほしいです

領収書がほしいです

領収書は注文商品を【発送後】にマイページ、または注文状況確認ページ(注文完了時のメールに添付)から発行可能になります。

注文状況確認ページの確認は
【件名】
ご注文内容の確認 注文番号:#〇〇〇〇
このようなメールがno-reply@rasical.comから届きますので検索してみてください。
メール内にある「注文を表示する」をクリックすると表示されます。

領収書の但し書き、宛名もご自身変更可能ですので、弊社では個別の発行対応は行っておりません。ユーザー様のご状況に合わせてご自身でご変更頂き、ご活用くださいませ。

 

【注意】

領収書は商品発送後に発行可能になるため、それ以前は発行出来ません。発送通知メールが届いてからお試しください。


保証対応について

保証条件をご確認の上、保証期間内の場合は、保証リクエストフォームよりお問い合わせください。

アウトレットやUSED品、保証期間終了後は保証対象外のため、ヘルプ記事を参考に、必要なパーツを購入して交換してください。

ヘルプ記事により部品不要(調整のみ)で解決するパターンも多いため、まずはヘルプ記事の内容をお試しください。