(RWS認証メリノウール76.2%、グラフェン10.2%、ナイロン9.1%、ポリエステル2.6%、スパンデックス1.9%)
![](https://ucarecdn.com/a98a5d6a-e03b-457b-a5ae-06b0325645be/-/format/auto/-/preview/2560x2560/-/quality/lighter/%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%BD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9_1920%C3%971280px%20_1_.jpg)
こんな悩みはありませんか?
![](https://ucarecdn.com/0a7bbbf9-7972-4672-be60-9e91b68994c1/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%BD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9_1920%C3%971280px.jpg)
足が蒸れて気持ち悪い
帰宅後、いつも靴下が臭い
1年通して、物を減らしたい
洗濯後の生乾き臭を消したい
頻繁に靴下がダメになる
シープブレスは、これらの悩みを解決するために開発した靴下です!
![](https://ucarecdn.com/45d0f4e6-6c69-4674-bf5b-0c497921d955/-/format/auto/-/preview/640x640/-/quality/lighter/1.png)
シープブレス
臭いにくい靴下
メリノウール×ノーベル賞素材
by CosmosWool™
年中使える
汗臭くない
暖かく、涼しい
汗冷えない
摩耗に強い
抗菌効果
静電気防止
グラフェン
すぐ乾く
ムレない
日本向け
RWS認証Wool
「シープブレス」ソックスは、抗菌消臭力、通気性が高く、靴下なのに、臭いにくいことが特徴です。
RWS認証メリノウールに、鉄の200倍の強靭力を持つ次世代炭素材料「グラフェン」を配合したCosmos Wool™️(コスモスウール)を採用しています。通常のウールよりも、保温・通気性、抗菌、UVカット、耐久性等が増し、1年中、快適に過ごせる高性能アクティブソックスです。
これまでの実績
![](https://ucarecdn.com/fb4c002e-4ec7-4317-a7e4-237b3b45ab5c/-/format/auto/-/preview/1024x1024/-/quality/lighter/%E3%83%95%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8E%E3%82%A6%E3%82%99%E3%82%A1%E5%AE%9F%E7%B8%BE.jpg)
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/2005/9307/files/Group.png?v=1616491828)
募集期間
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/2005/9307/files/contentment.png?v=1617080067)
支援総額
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/2005/9307/files/happy.png?v=1617080067)
アパレルの第一弾「フェアリーノヴァ」は沢山のご支援を頂き、クラウドファンディングにてわずか24日で、8,472万円のご支援を頂くことができました。「シープブレス」はフェアリーノヴァ以上に力を入れて製品開発し、1年を通して皆様の生活が快適になるご提案ができればと思います。
シープブレスの凄さを検証
01
靴下なのに、臭いにくい秘密
![](https://ucarecdn.com/39160361-94bc-4dfd-9521-f33fb6393e8e/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/illust_SB_2.jpg)
バクテリア増殖を抑制します
汗をかくと臭くなる原因は、バクテリア(黄色ブドウ球菌)の繁殖によるものです。コスモスウールは、このバクテリアの増殖を防ぐ事ができる「メリノウール」、炭素ベースの「グラフェン」によって、通常のメリノに加えて更に強力な消臭効果を生み出します。
![](https://ucarecdn.com/b3629e11-5b97-4f84-ac77-7c420afbb8f0/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/rasical_testpdf_1.jpg)
抗菌消臭力、基準値1.55倍以上
検査の結果、Tシャツで使用したコスモスウールは抗菌基準の2.2を大きく上回る3.4(99%の殺菌率)を取得。バクテリア増殖の抑制機能が高いことが確認できました。これにより、連日のキャンプや登山、激しい運動でも、着用者、周りのみんなが臭いを気にせずに快適に過ごせます。※Tシャツ生地での実験
![](https://ucarecdn.com/0520be3f-e488-422e-b67d-d99b9ab8d17a/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/rasical_testpdf_2.jpg)
室内干しの、生乾き臭も抑制
雨の日や湿気が多い日、室内干し等が原因で生乾きとなり、洗濯衣類に臭いが発生することがあります。これはモラクセラ菌が原因ですが、コスモスウールは、抗菌基準の2.2を大きく上回る5.8(基準の2.63倍)を取得。半乾きでも臭くなりません。※Tシャツ生地での実験
02
ムシムシしない通気性
![](https://ucarecdn.com/e633e364-5e27-42d1-8355-b3a44a6610eb/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/Group%201.png)
ポリエステルの、約30倍放熱
「シープブレス」に使用するウール繊維は、アパレル衣類の中で最も通気性がある素材であり、吸湿性も高い上に、湿気吸収時に発生する熱をコットンの約2倍、ポリエステルの約30倍放熱します。これによりムレにくく、ドライで心地よい着心地を維持できます。
![](https://ucarecdn.com/b990851d-e897-4819-96e9-a839c32362e9/-/format/auto/-/preview/768x768/-/quality/lighter/%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%BD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9_1920%C3%971280px%20_1_.jpg)
3時間で乾くから、毎日使える
コスモスウールに使用するRWS認証メリノは、とても上質な繊維です。他の靴下に比べて速乾性もあり、すぐに乾くので、持ち物を減らすことに繋がり、旅行やキャンプ、災害時等にも大活躍します。
03
一年中使える体温調整機能
![](https://ucarecdn.com/a9fd1c56-94b8-43c5-8766-d6990922d1cd/19201280_2.gif)
夏は涼しく、冬は温かい
コスモスウールは、温度上昇時に、繊維内に吸収した水分を適切な分だけ蒸発させ、外気温が低い場合は、蒸発を緩やかにします。これにより、体温の急激な変化を抑えることができ、夏でも冬でも1年を通して快適な温度調整が可能となります。
![](https://ucarecdn.com/8c275408-6a14-45a3-84ef-ae83f1ee67fd/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/ondo.jpg)
環境が変化しても、体温は一定
シープブレスは、運動開始前、運動終了直後、運動終了10分、20分後全てを測定しても、ほとんど温度変化がなく、快適に過ごすことが出来ました。※Tシャツでの実験
![](https://ucarecdn.com/d0dcfac1-00af-4016-aa3c-5eb5c3d60a16/19201280_1.gif)
汗冷えしない、特殊な繊維
コスモスウール繊維は内側では水分を吸収し、逆に表面には水分を弾く機能があります。これによって汗等の水分が繊維に閉じ込められ、肌が濡れていることを感じにくく、汗冷えを起こしにくい構造になっています
04
長く着れるサスティナブルウェア
![](https://ucarecdn.com/410c9230-0067-4d4e-92f5-6df127760928/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%AC%E3%82%B9_1920_1280px%20_5_.jpg)
グラフェン強度は、鉄の200倍
コスモスウールに含まれるグラフェンは、鉄の200倍の強度をもつ炭素原子であり、通常のメリノウールにない強靭な耐摩耗力を持っています。その為、一般的なウールよりもヘタれにくく、長く着ていられます。
![](https://ucarecdn.com/60f2d485-6e40-4e47-b011-827ca3b9cd2d/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%AC%E3%82%B9_1920_1280px%20_2_.jpg)
ヘタらず馴染む、天然素材
メリノウールは、羊の身体を守るために、何百万年とかけて進化し、暑さ、寒さ、湿度などの過酷な自然環境から守ることができるヘタリにくい繊維です。長く過ごすと体に馴染み、他の靴下が履けなくなるほど愛着も生まれるので、生活の幸福度も上がります。
![](https://ucarecdn.com/f30c13f4-c77d-446a-821d-98aa374a251f/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/DSC06563.jpg)
シミや汚れがつきにくい
メリノ繊維の表面は、シミや汚れを弾きやすい天然機能を備えており、生地に染み込みにくいため、汚れが落ちやすく、クリーニングを簡単にしてくれます。
![](https://ucarecdn.com/8cfa4fc9-8b9d-478f-82ee-83dbbdbe5ff8/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/22334189_m.jpg)
いざという時の、防災グッズに
シープブレスは、特殊素材コスモスウールを使用しており、数日間続けて着ても不快感を感じません。災害やキャンプ等、どうしても連続で着なければ行けない時に大変役立ちます。また、脱着後しばらく放置すれば、更に臭いは薄れていきます。
05
便利な機能たち
![](https://ucarecdn.com/f719e794-1014-4c3d-a167-bdd9885c1993/-/format/auto/-/preview/640x640/-/quality/lighter/%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%BD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9_1920%C3%971280px%20_2_.jpg)
熱を逃がす、メッシュ仕様
足の甲の部分にはメッシュデザインを採用することで、急激な運動等でこもった熱を放出することが出来ます。
![](https://ucarecdn.com/4b5045be-413a-42ee-af62-c3e69166a098/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%BD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9_1920%C3%971280px%20_3_.jpg)
快適に過ごせる、適度な伸縮性
様々な素材を配合して適度な伸縮性を実現することで、足のサイズや動きに関わらずズレにくいので、ストレスを感じにくい環境を保ちます。フィット感が良いため、摩擦や靴擦れ等も防げます。
![](https://ucarecdn.com/d3269f5f-b430-4147-b766-3198c53e3b11/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/11.jpg)
脱ぎ履きしやすい、取っ手付き
寒い冬の日や体の不自由な方にとっては、毎日の着脱作業もより労力なく済ませたいところです。そこで「シープブレスソックス」は着脱時に便利になる取っ手をつけました。取っ手を引っ張ることで、一般的な靴下よりも、簡単でよりスムーズに着脱すことが出来ます。
素材の秘密
CosmosWool™
![](https://ucarecdn.com/f343e9de-2dd8-4993-8e6c-04b4880e05d9/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%AC%E3%82%B9_1920_1280px%20_11_.jpg)
日本初? メリノ×グラフェン
RWS認証メリノウールに、鉄の200倍の強靭力を持つ次世代炭素材料「グラフェン」を配合したCosmos Wool™️(コスモスウール)は、通常のウールよりも、保温・通気性、抗菌、UVカット、耐久性等が増し、快適に過ごせます。
![](https://ucarecdn.com/2abcd0bd-b069-4a41-90e2-52878e8cde31/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/merino%20fibre%20spread.jpg)
持続可能な、RWS認証メリノ使用
RWS認証メリノは、環境保全、動物愛護、社会的義務といった分野において厳しい認証基準を合格、生産された羊毛原料であり、トレーサブルかつ持続可能なサプライチェーンを作り出します。
CosmosWool™って何?
Tシャツに使われた「コスモスウール」がどのように出来ているのか、工程の流れを動画にしてみました。ぜひご覧ください。
利用シーン
![](https://ucarecdn.com/f41e1b3d-ac89-4bf5-abac-360121686f20/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/DSC06888.jpg)
ビジネスでの全集中ウェアとして
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生活に溶け込む、毎日の必需品
![](https://ucarecdn.com/40e9ef47-c2b8-4e2d-81b9-b57665b7dac2/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/DSC04763.jpg)
室内作業、自宅でゆったりする時に
![](https://ucarecdn.com/58686d93-2780-468d-91d2-1f35286979f6/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/DSC00650.jpg)
運動用アクティブウェアとして
![](https://ucarecdn.com/b9240714-a1e9-4c04-bada-2fea98f80682/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/DSC04438.jpg)
アウトドアでの体温調整ウェアにも
![](https://ucarecdn.com/6ad1a12e-5f61-4a1a-beec-41a66ec7095f/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/DSC04876.jpg)
大切な人へ最高のギフトを
開発ストーリー
![](https://ucarecdn.com/b072222b-7358-417b-82d2-7da8451be71b/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%AC%E3%82%B9_1920_1280px%20_6_.jpg)
寒い時期の体調不良
2019年12月、バッグづくりを学ぶために日本に戻ったのですが、皮膚が乾燥して調子が悪くなり、仕事が進められない時期がありました。これを解決する方法がないかと悩んでいたところ、どうやらウールを使えば、問題解決出来るということを知りました。
![](https://ucarecdn.com/be1198a4-e501-417a-9a86-d3dacc4521cd/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/13.jpg)
天然素材のすごい実力を知る
さっそくウール製Tシャツを購入し、着用したところ、確かに数日着ても臭くならず、洗濯回数も減らせて、モノも減らせる事ができました。この時この素材を使えば、自分ならもっとワクワクする製品が作れると確信したので、ウール素材での製品を創る事を決めました。
![](https://ucarecdn.com/3aa38bb7-8543-41ec-83b6-26a053a0ab95/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%AC%E3%82%B9_1920_1280px%20_7_.jpg)
アイデアを形にする苦悩
どうせなら拘りたいので、まずはニュージーランドやオーストラリアなどから上質なウール生地を取り寄せてみました。しかし、中々自分たちが欲しい生地は見つからず、模索する日々でした。
![](https://ucarecdn.com/b781aa03-6a96-4d94-a95c-ddbeef0e11bf/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/24.jpg)
ウール糸で、生地を開発
自分たちが求める生地が見つからない為、考え方を変えて、今度は糸工場を探しました。糸工場と商談を進め、羊牧場とのつながりを作り、糸ではなく、最高品質の羊の毛(原材料)をトン単位で購入し、1年以上かけて、今までにない生地開発を始めました。
![](https://ucarecdn.com/6cab6bb2-887f-482c-aeaa-66259eb3965a/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%AC%E3%82%B9_1920_1280px%20_12_.jpg)
ワクワクする、機能性
普通のウールじゃ速乾しにくく、面白くない。そこで、メリノに加えて、次世代素材「グラフェン」を追加しました。これにより、保温、通気、UVカット、抗菌、消臭機能などを向上することが出来ました。
![](https://ucarecdn.com/671d3362-654c-4b06-9be7-4e131e6c9735/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%AC%E3%82%B9_1920_1280px%20_8_.jpg)
「シープブレス」爆誕
こうして開発したCosmosWool™を使い、更に今までのラシカルユーザー様からご意見をもらいながら、デザイン修正、サイズ調整したりと改善を重ねて開発を続け、出来上がった製品が「シープブレス」です。
環境(動物)にも配慮しよう
![](https://ucarecdn.com/fcb6684b-f9a6-4ae7-8940-e880c9031fbe/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/20.jpg)
ウールの中には、羊に対して、残虐な行為ミュールジング(羊のウジ虫の寄生を防ぐため、子羊の臀部(陰部)の皮膚と肉を切り取る行為)を行い、刈り取られている場合があります。
こういった企業が生み出すウールは、消費者の値段要求により、低価格でたたき売りされます。実際には高いモノの方が、長持ちして、消費者としてもお得のはずですが、目先の事を考えるとどうしても安いものを選びがちです。そうして、牧場、生産工場、販売者は消費者の要求に答えるべく、低コスト、スピードを重視しするようになり、労働環境や動物への扱いはますます悪化してきます。
![](https://ucarecdn.com/03721fba-3425-4907-b196-38b6c48f7ba3/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%AC%E3%82%B9_1920_1280px%20_10_.jpg)
「シープブレスソックス」には、人道的かつ環境的にも持続可能な方法で生産することを証明する、RWS認証メリノウールを使用しています。RWS認証メリノは、ミュールジングを禁止しており、数少ない原料生産牧場から糸、生地、製品までの流れを全て透明化し、それらを証明する国際的な認証基準です。
世の中にある安い製品は、どこかに必ずシワ寄せが発生しており、その活動に加担することになります。裏でこのような物語があることを知って頂いた上で、あなたの消費活動が社会に与える影響と代償を、「シープブレス」をきっかけにぜひ考えてみて頂けたらと思います。
製品仕様
![](https://ucarecdn.com/392817a1-d29a-438c-8961-2eabc47ea354/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/1.png)
素材
(RWS認証メリノウール76.2%、グラフェン10.2%、ナイロン9.1%、ポリエステル2.6%、スパンデックス1.9%)
カラー
バリエーション
サイズ:M(22-25cm)、L(25-28cm)
重量
生産パートナー
![](https://ucarecdn.com/99e8d6aa-6811-449b-843e-4af161699da6/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/6.jpg)
シープブレスの生産は、欧米諸国から注文を受けているウール専門の糸工場、縫製工場と提携して、企画・試作・製品化しています。
大手アウトドア・スポーツメーカーからも発注を受けており、製品のクオリティは確かですが、糸から生地製造するため、靴下に換算すると約5000足分の生産量が必要になります。そのため今回は1色のみの展開とさせて頂きます。
![](https://ucarecdn.com/17318a7f-4316-4ef3-9ae2-13b5f193453b/-/format/auto/-/preview/576x576/-/quality/lighter/7.jpg)
次世代材料「コスモスウール」に加えて、大手メーカーを請け負う技術レベルの高い工場と組むことで、提供可能になった「シープブレスソックス」を是非お試し頂ければと思います!
製造現場の様子
Tシャツ製造工場を訪問した際に撮影した裏側映像の為、簡易的ですが、どうやって製品になっているのか、一般の消費者が知らない事を知るきっかけが出来ればと思います。
よくあるご質問
Q. CosmosWoolとは何ですか?
CosmosWool(コスモスウール)は、メリノウールとグラフェンを組み合わせた生地の名称です。同じコスモスウールでも、商品ごとに素材を適正化しますので、生地の配合割合や素材調達元が一部異なりますので、詳しくは製品仕様をご確認下さい。
Q. μとは何ですか?
μはマイクロンと読み、繊維の太さを示す単位です。この数値が小さいほど繊維が細かくなり、肌ざわりの良い上質なウールとなります。
Q. 〇〇g/㎡とは何ですか?
〇〇g/㎡とは、1平方メートルあたりの生地のグラム数を示した単位です。重くなれば厚くなるので暖かさを感じやすくなります。目安として夏向けが120-130g前前後、秋冬向けが200g前後、真冬向けが260g以上、1年を通してオールラウンドに着用したい場合は150g/㎡前後がオススメです。
Q. 同じシープブレスに違いがあるのは何故ですか?
シープブレスとしてのデザイン設計しておりますが、各商品により素材が大きく異なります。CosmosWool™を使用したシープブレスは、グラフェンとZQメリノを使用しており、NaturalWool™を使用したシープブレスは、テンセルとRWS認証リサイクルメリノを使用しています。また、同じ素材であっても素材配合等が異なり、肌触りや質感が全く異なります。同じ名称の素材を使用していても、生地により細かな配合・数値が異なるので、詳しくは商品ごとのページをご確認下さい。
Q. 匂いはしますか?
炭素素材のグラフェンが配合されているため、炭っぽい匂いがする場合があります。これは正常であり、このグラフェンにより強い消臭効果を生み出しています。何度か洗濯を繰り返すと洗剤の影響で匂いは薄れていきます。
Q. お手入れ・洗濯時の注意点はありますか?
お洗濯の際は水温30度以下で、普段お使いの弱アルカリ性、または中性洗剤をご使用可能です。柔軟剤、漂白剤は使用しないでください。また、すすぎが不十分で洗剤が残りますと、生地本来の機能を損なう場合があり「汚れ状態」と同様の性能低下が起こりますのでご注意ください。
色が大きく異なる衣類や、薄い色や柄物の衣服とは分けて洗濯するようにして下さい。乾かす際は、ダンブル乾燥機は使用せず、風通しの良い場所で吊るすか平置きで自然乾燥させて下さい。高温(30度以上)での洗濯、乾燥機の使用は縮みの原因になりますので避けて下さい。
Q. 毛玉が発生したらどうしたらいい?
ウールのため毛玉の発生を100%は防げません。もし毛玉が出来た場合は圧力はかけずに、硬めの衣類と一緒に洗濯してください。ある程度毛玉を除去することが出来ます。大きくなってしまった取れない毛玉はハサミ等でカットすることも検討してください。毛玉ができたからといって、ほつれではないので、レザーのような革の味が出るように、ウールの特性としてご愛用頂ければと思います。
Q. 長期保管はどのように行いますか?
もし長期保管したい場合は、虫食い・性能劣化等を防ぐために洗濯、乾燥を行い清潔な状態にして下さい。その後は、通常のウール衣料同様に防虫剤を入れて保管頂く形となります。
Q. 長持ちさせる秘訣はありますか?
ベルトやネックレス等の金属類は、摩耗や引っ張りによって損傷を行う場合もありますので、着用の際はご注意下さい。その他は、このページで記載している洗濯やお手入れ方法、保管方法を守って頂くことで、長く使用して頂くことが出来ます。
Q. 縮んでしまったらどうする?
もし縮んでしまった場合は、修復することが難しいです。この場合は製品保証という形でご対応出来る可能性がありますので、一度保証申請フォームからご連絡下さい。保証詳細はショッピングガイドをご確認下さい。
Q. いつ届きますか?
納期をタイトルに記載していますので、そちらをご確認下さい。
Q. 数量割引は1サイズ、1タイプのみ適応ですか?
この商品ページにある全てのタイプ、サイズのどれを組み合わせてもカウントされますので、ご安心下さい。
Q. サイズ交換はできますか?
はい、サイズに関しては1度限り無償で送付致します。ただし、お客様から返送される際の配送料は元払いにてご負担お願いしております。支援数に基づいて生産サイズ数を調整しておりますので、サイズがなく対応できない場合もございます。また、衛生用品のため未使用の場合のみお受けいたします。タグカット済みや汚れ付着、洗濯済み、使用跡などが見られた場合ご対応できませんので、必ず届いてからすぐ使用前のサイズチェックをお願い致します。また、予約頂いた分をお客様のサイズに合わせてお作りしますので返品は不可とさせて頂きます。
Q. 保証について教えて下さい
到着後30日以内に製品に問題があった場合、初期不良としてご対応致します。往復送料も全てRasical(ラシカル)が負担し、交換品をお送り致します。製品到着より30日以降、1年未満の場合、製品保証により交換や修理でご対応致します。お客様には弊社オフィスまでの配送費用をご負担頂きます。それ以降にかかるオフィスから修理工場への配送料、修理費用、お客様に返送する費用は全てラシカルが負担いたします。※修理不可、完売などでどうしても製品をご用意できない場合、現金ではなく、ご注文時と同額のストアギフトカードにてご返金致します。1年以降は、別途お見積りとなります。保証詳細はショッピングガイドをご確認下さい。
Q. 配送住所ミス、不在等で受け取れず、再配送が必要な場合は?
受け取りができないと返送されてきますので、改めて再配送が必要になります。支援者様の住所入力ミスによる再配送 、支援者様都合で受け取れなかった場合の再配送など、お客様都合による再配送の際は、再配送料をお支払い頂きます。ご負担頂けない場合、商品の受け取りが出来ませんので予めご了承ください。
Q. 他の色展開予定はありますか?
今回は予定はございませんが、今回のプロジェクトが大成功した場合は、カラー展開検討します。
Q. 白色は作れますか?
残念ながら、グラフェンを配合すると濃い色しか作ることが出来ないため、白色は難しいです。今後カラー展開を行うためにグラフェン以外の別素材、またはグラフェンでも明るい白等の色を作れる素材の配合を研究中です。
Q. 他にも質問があります。
LINE、または下にある、みんなの使用レビューからご質問が可能ですので、そちらからお問い合わせ頂くとスムーズです。